Publicidade médica: o que mudou com a Resolução CFM 2.336/2023
A Resolução CFM 2.336/2023 atualizou as regras de publicidade e propaganda médica e entrou em vigor em 2024. Ela abriu espaço para o médico mostrar seu trabalho, mas manteve limites claros. Veja o que vale para o site, o Google e as redes sociais.
O que passou a ser permitido
- Valor da consulta: o médico pode divulgar quanto custa a consulta.
- Antes e depois com finalidade educativa: imagens de pacientes podem ser usadas para explicar um tratamento, com autorização do paciente.
- Equipamentos e estrutura: é possível mostrar os equipamentos e o ambiente de trabalho.
- Presença nas redes: o médico pode apresentar seu trabalho nas redes sociais próprias e da clínica.
O que continua proibido
- Prometer resultado ou garantir cura.
- Sensacionalismo e autopromoção exagerada ("o melhor", "o único").
- Imagem manipulada ou que induza o paciente a erro.
- Anunciar especialidade sem o RQE correspondente.
O que o site do médico deve ter
| Item | Por quê |
|---|---|
| Nome completo e CRM | Identificação obrigatória em qualquer anúncio. |
| RQE de cada especialidade anunciada | Sem RQE, não se anuncia especialidade. |
| Diretor técnico (clínica) | Estabelecimentos devem identificar o responsável técnico. |
| Conteúdo educativo | É o que a norma valoriza e o que o Google premia. |
| Origem de imagens de banco | Imagens que não são do próprio médico devem ter a origem indicada. |
Na prática, um bom site médico
- Apresenta o médico: formação, CRM, RQE, áreas de atuação.
- Explica as condições que trata, em linguagem simples.
- Mostra onde e como atende: endereços, convênios, telemedicina.
- Facilita o agendamento: WhatsApp com mensagem pronta ou agenda online.
- Mostra a nota do Google, sem copiar depoimentos.
Perguntas frequentes
Médico pode divulgar o preço da consulta?
Pode. A Resolução CFM 2.336/2023 passou a permitir a divulgação do valor da consulta.
Médico pode postar antes e depois?
Pode, em caráter educativo, com autorização do paciente e sem manipulação da imagem. Promessa de resultado continua proibida.
Desde quando a resolução vale?
Ela foi publicada em 2023 e entrou em vigor 180 dias depois, em 2024.
O site precisa ter CRM e RQE?
Sim. Nome e CRM do médico e, se anunciar especialidade, o número de Registro de Qualificação de Especialista (RQE).
Resumo informativo da Resolução CFM 2.336/2023 em outubro de 2026. Leia a norma completa no site do CFM e, em caso de dúvida, consulte o seu CRM.