Como fazer a clínica aparecer no Google Maps
O Google explica que a busca local é decidida por três coisas: relevância, distância e destaque. Você não controla onde o paciente está, mas controla muito do resto. Veja o que fazer em cada uma.
Relevância: o Google entende o que você faz?
É o quanto o seu perfil combina com o que a pessoa pesquisou. Quem busca "ortodontista" precisa encontrar um perfil que deixe claro que você faz ortodontia.
- Categoria principal precisa (ex.: "Ortodontista", não só "Dentista", se esse é o foco).
- Categorias secundárias para os outros serviços.
- Lista de serviços completa, com descrição.
- Site com o nome dos tratamentos e da cidade escritos do jeito que o paciente pesquisa.
Distância: o que dá para fazer
O Google considera a distância entre quem pesquisa e a clínica. Não dá para mudar isso, mas dá para não atrapalhar:
- Endereço exato no perfil, com o pino no lugar certo do mapa.
- O mesmo endereço, escrito igual, no site e em outros cadastros (convênios, diretórios, redes sociais).
- Mencionar bairro e cidade no site, para buscas como "dentista no centro de Rio Preto".
Destaque: o quanto a sua clínica é conhecida e bem avaliada
Aqui está a maior alavanca. O destaque considera avaliações (quantidade, nota e frequência), menções na internet e a força do seu site.
- Avaliações constantes: melhor ter 4 avaliações novas por mês do que 40 de uma vez e depois nada.
- Respostas: responda todas, com educação e sem expor dados do paciente.
- Fotos e publicações: perfil ativo passa confiança para o Google e para o paciente.
- Site próprio: um site rápido e ligado ao perfil reforça a clínica como entidade real.
- Menções locais: associações, parceiros e imprensa da cidade que citem a clínica com link.
O que não fazer
- Colocar palavra-chave no nome do perfil.
- Criar perfis duplicados ou um perfil para cada tratamento.
- Comprar avaliações ou oferecer desconto em troca delas.
- Usar endereço virtual ou de caixa postal.
Qualquer uma dessas pode levar à suspensão do perfil, e recuperar é demorado.
Quanto tempo leva?
Correções de categoria, serviços e horário costumam ter efeito em poucas semanas. Subir de verdade, em cidade com muita concorrência, é trabalho de meses de avaliações e publicações constantes. A boa notícia: a maioria das clínicas não faz nada disso com regularidade, então quem faz se destaca.
Perguntas frequentes
Pagar anúncio faz a clínica subir no Maps orgânico?
Não. O anúncio aparece numa posição marcada como patrocinada. A posição orgânica depende da relevância, da distância e do destaque do perfil.
Mudar o endereço da clínica afeta o ranking?
Pode afetar por um tempo, porque a distância é um dos fatores. Ao mudar, atualize o perfil, o site e os cadastros em outros sites ao mesmo tempo.
Por que aparece uma clínica pior que a minha na frente?
Normalmente porque o perfil dela está mais completo, tem mais avaliações recentes, a categoria é mais precisa ou ela está mais perto de quem pesquisou.
Veja também: Google Meu Negócio para clínicas: o guia completo.