Uso da plataforma
Termos de Uso
Estes termos descrevem as condições gerais de acesso e uso do Nocton, uma plataforma SaaS de PDV e gestão operacional para negócios de venda rápida.
Natureza do serviço
O Nocton é disponibilizado como software por assinatura, com acesso web, recursos operacionais e, quando contratado, integração com app desktop. A contratação dá direito de uso da plataforma conforme o plano ativo, limites comerciais e configurações de licença.
Responsabilidades do cliente
- Informar dados corretos de cadastro, empresa, usuários e pagamento.
- Manter sigilo de senhas, acessos e permissões de equipe.
- Usar a plataforma de forma lícita, adequada à operação e compatível com o plano contratado.
- Conferir cadastros, produtos, estoque, caixa, vendas e demais lançamentos inseridos pelos próprios usuários.
Responsabilidades do Nocton
- Disponibilizar o sistema contratado dentro das condições técnicas e comerciais vigentes.
- Aplicar esforços razoáveis de segurança, manutenção e melhoria contínua.
- Prestar suporte pelos canais oficiais informados nas páginas públicas.
- Comunicar alterações relevantes quando elas impactarem uso, disponibilidade ou contratação.
Licença, acesso e uso correto
A licença de uso é limitada, revogável e vinculada à assinatura, empresa, usuários e dispositivos permitidos pelo plano. É vedado tentar burlar limites técnicos, acessar dados de terceiros, explorar falhas, revender acesso sem autorização ou usar o sistema para finalidade ilícita.
Suspensão, manutenção e atualizações
O acesso pode ser suspenso em caso de inadimplência, abuso, violação destes termos, risco de segurança ou exigência operacional. O Nocton pode realizar manutenções e atualizações para correção, melhoria, segurança e evolução da plataforma.
Suporte e cancelamento
O suporte é prestado pelos canais oficiais e pode variar conforme plano, horário comercial definido ou condição contratada. Solicitações de cancelamento, cobrança e licença devem seguir as orientações comerciais vigentes e a página de cancelamento.
Limitações
O Nocton é uma ferramenta operacional. A qualidade dos dados, decisões de negócio, lançamentos fiscais, conferências físicas e políticas internas da empresa continuam sob responsabilidade do cliente e de seus usuários.
Foro e revisão jurídica
Eventuais condições específicas podem ser detalhadas em contrato, proposta comercial, termo de aceite ou política complementar. Recomenda-se revisão jurídica antes de contratação em produção.